Xomgaaz tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi bạn làm chủ được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên tại Việt Nam có thể tham gia một cách lành mạnh và có kiểm soát.
Xomgaaz đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu
Xomgaaz cho phép bạn tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng để đảm bảo bạn luôn kiểm soát chi tiêu giải trí của mình.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đặt cược hoặc nạp thêm tiền trên xomgaaz.
Đối với thành viên muốn dừng chơi dài hạn, xomgaaz hỗ trợ quy trình tự loại trừ hoàn toàn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký lại trong thời gian đã chọn.
Trang tài khoản cá nhân cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử nạp tiền, đặt cược và kết quả, giúp bạn nhìn lại và đánh giá hành vi chơi của mình một cách rõ ràng và trung thực.
Tất cả tài khoản tại xomgaaz bắt buộc phải xác minh độ tuổi từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát trẻ em trên các thiết bị gia đình.
Đội ngũ hỗ trợ của xomgaaz được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cá cược có hại và kết nối thành viên với các nguồn hỗ trợ phù hợp khi cần thiết, hoàn toà n miễn phí.
Xomgaaz ra đời với mục tiêu mang đến sân chơi giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi hiểu rằng cá cược là một hình thức giải trí hợp lệ khi được tiếp cận đúng cách — có kiểm soát, có kế hoạch và có nhận thức rõ ràng về rủi ro.
Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của xomgaaz không chỉ là những điều khoản bắt buộc. Đây là cam kết thực chất từ phía chúng tôi rằng sức khỏe thể chất và tinh thần của thành viên quan trọng hơn bất kỳ doanh thu nào. Mỗi tính năng bảo vệ người chơi trên nền tảng đều được xây dựng từ quan điểm đó.
Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên đọc kỹ trang này, tìm hiểu các công cụ sẵn có và chủ động sử dụng chúng khi cần. Đây là quyền lợi của bạn, và xomgaaz luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện quyền đó.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cá cược có hại đôi khi rất mong manh. Dưới đây là bảng tự đánh giá nhanh để bạn nhìn nhận thực trạng của mình một cách trung thực:
| # | Câu hỏi tự đánh giá | Mức độ lo ngại |
|---|---|---|
| 1 | Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền ban đầu dự định không? | Trung bình |
| 2 | Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền học để cá cược không? | Cao |
| 3 | Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không được cá cược không? | Trung bình |
| 4 | Bạn có tiếp tục cá cược để cố "gỡ lại" tiền đã thua không? | Cao |
| 5 | Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cá cược không? | Cao |
| 6 | Bạn tham gia cá cược như một sở thích giải trí có ngân sách cố định? | Lành mạnh |
| 7 | Bạn có thể dừng cá cược bất cứ lúc nào mà không cảm thấy áp lực? | Lành mạnh |
Lưu ý: Nếu bạn trả lời "có" cho bất kỳ câu hỏi có mức độ lo ngại Cao nào ở trên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của xomgaaz hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất để giải quyết nó.
Dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà xomgaaz khuyến nghị mọi thành viên ghi nhớ trước và trong khi tham gia cá cược:
Xomgaaz tích hợp sẵn nhiều công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản của bạn. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi giảm xuống, và cần thời gian xem xét khi tăng lên.
Khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt mức bạn đặt trước, tài khoản sẽ tự động dừng cho phép đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và đề nghị bạn nghỉ ngơi.
Yêu cầu đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, xomgaaz cũng sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.
Lưu ý khi sử dụng công cụ kiểm soát: Mọi yêu cầu giảm giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức. Yêu cầu tăng giới hạn sẽ cần thời gian xem xét để đảm bảo an toàn cho thành viên. Xomgaaz không thể hủy bỏ lệnh tự loại trừ trước thời hạn đã chọn.
Xomgaaz nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà là cam kết bảo vệ thế hệ trẻ khỏi các tác hại tiềm tàng của cờ bạc trực tuyến.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cá cược, việc tìm kiếm sự hỗ trợ là bước dũng cảm và đúng đắn nhất. Xomgaaz khuyến khích bạn liên hệ với các nguồn hỗ trợ sau:
Xomgaaz cam kết: Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và hạnh phúc của thành viên lên trên lợi ích kinh doanh. Bất kỳ thành viên nào yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm đều được phục vụ ưu tiên, không phán xét và hoàn toàn bảo mật.
Giải đáp các thắc mắc phổ biến về chơi có trách nhiệm trên xomgaaz
Khám phá Cá cược thể thao, Bắn cá, Bingo và nhiều trò chơi hấp dẫn với đầy đủ công cụ kiểm soát. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam — nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.